工单自动化稽核系统
背景分析
目前营业厅无纸化办公系统使用过程中，系统尚不具备电子工单稽核告警以及自动稽核功能，随着业务受理量的不断加大，业务稽核人员工作面临巨大挑战。虽然电子签名系统上线以来，纸质业务单转化为无纸化的电子工单，已经大大减少人工核查的工作量
系统自动稽核功能
系统自动稽核功能（EWF侧功能） 电子工单系统自动稽核功能是在现有电子签名系统，通过身份识读扫描 手写签名板笔迹保存技术、 CA认证组合实现业务流程无纸化办理、身份证信息采集、 图像采集 用户签名等数据存储的基础上，打造一个集数据采集、业务稽核、统计报表展现于一体的稽核工作平台。
方案优势
事件管理
快速恢复服务减小或消除服务故障的影响
变更管理
控制变更风险，提高变更成功率
发布管理
保证IT组件顺利的发布到生产环境
问题管理
消除或减小IT运行环境中存在的隐患
需求管理
保证需求处理结果达到用户的期望
关于我们
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